Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour le 19 décembre 2025
Bienvenue sur Éclat Bijoux (''nous'', ''notre'', ''nos''). Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site www.eclatbijoux.fr ainsi que tout achat effectué via nos Services (les ''Services'').
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions ainsi que par notre Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.
1. Accès & Éligibilité
L’accès aux Services est réservé aux personnes âgées d’au moins 18 ans ou ayant atteint l’âge légal de la majorité dans leur pays de résidence.
En utilisant notre site ou en passant commande, vous confirmez fournir des informations exactes, complètes et à jour nécessaires au traitement de vos achats.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive des Services est strictement interdite.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter les descriptions, images, caractéristiques et couleurs des produits aussi précisément que possible. Cependant, des variations peuvent survenir en raison :
-
des paramètres d’affichage,
-
des méthodes de fabrication,
-
ou des différences de lot.
Nous pouvons modifier, mettre à jour ou suspendre des produits à tout moment, sans préavis.
3. Commandes
En passant une commande, vous faites une offre d’achat du ou des produits sélectionnés. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande.
Une commande est considérée comme acceptée lorsque :
-
le paiement a été validé, et
-
vous recevez un e-mail de confirmation de commande.
En cas d’annulation d’une commande (rupture de stock, erreur de prix, impossibilité de traitement), vous serez remboursé(e) intégralement si un paiement a été effectué.
Les achats sont exclusivement destinés à un usage personnel et non à la revente.
4. Prix, Taxes & Facturation
Les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA applicable conformément à la législation française et aux directives européennes en vigueur.
Les commandes passées sur notre site sont exclusivement destinées à une livraison en France.
Vous autorisez Éclat Bijoux à débiter votre mode de paiement pour l’ensemble des commandes passées sur notre site.
5. Expédition & Livraison
Les expéditions sont effectuées conformément à notre Politique d’Expédition.
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
-
les transporteurs,
-
les intempéries,
-
les périodes de forte affluence.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’Expédition.
6. Retours & Remboursements
Les retours et remboursements suivent les modalités de notre Politique de Retour, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
Rien dans ces Conditions ne limite vos droits légaux en vertu :
-
de la Directive 2011/83/UE
-
du Code de la Consommation français,
-
ou du droit européen applicable.
7. Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur www.eclatbijoux.fr (texte, images, logos, graphismes, design, disposition des pages) est protégé par les lois françaises et européennes relatives à la propriété intellectuelle.
Vous n’êtes pas autorisé(e) à :
-
copier, reproduire ou distribuer le contenu,
-
créer des œuvres dérivées,
-
extraire ou scraper des données,
-
utiliser nos marques sans autorisation écrite préalable.
8. Outils & Liens Tiers
Nous pouvons fournir un accès à des outils ou services tiers ou rediriger vers des sites externes.
Ces contenus sont fournis « tels quels » et sans garantie. Vous utilisez ces services à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables :
-
de leur contenu,
-
de leurs conditions d’utilisation,
-
ou de leurs politiques de confidentialité.
9. Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify fournit l’infrastructure technique du site mais n’est pas partie au contrat de vente entre vous et Éclat Bijoux.
Toutes les obligations relatives :
-
à la vente,
-
à la livraison,
-
aux retours,
-
au service client
sont de la responsabilité exclusive de Éclat Bijoux.
10. Utilisations Interdites
Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :
-
des activités illégales ou frauduleuses,
-
violer des lois françaises ou européennes,
-
porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle,
-
transmettre des virus, malwares ou contenus nuisibles,
-
collecter des données sans consentement,
-
perturber le fonctionnement du site,
-
tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos systèmes.
Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.
11. Clause de Non-Garantie
Dans les limites permises par la loi française :
Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie explicite ou implicite.
Nous ne garantissons pas que :
-
le site fonctionnera sans interruption,
-
il sera exempt d’erreurs,
-
les données seront disponibles en permanence,
-
les descriptions produits sont exemptes de toute inexactitude (malgré nos efforts).
Certaines garanties légales (conformité, vices cachés) ne peuvent toutefois pas être exclues.
12. Limitation de Responsabilité
Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite :
-
notre responsabilité en cas de fraude,
-
notre responsabilité en cas de dommages corporels dus à notre négligence,
-
vos droits légaux en vertu du droit français ou européen.
Dans toutes les autres situations, et dans les limites permises par la loi :
Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit concerné.
13. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité :
Éclat Bijoux, ses dirigeants, employés et agents,
contre toute réclamation résultant de :
-
votre violation des présentes Conditions,
-
votre utilisation abusive des Services,
-
votre violation de lois applicables.
Cela ne s’applique pas lorsque la faute nous incombe.
14. Divisibilité
Si l’une des dispositions des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
15. Droit Applicable & Juridiction
Les présentes Conditions sont régies :
-
par le droit français,
-
ou par le droit du pays de votre résidence au sein de l’UE, lorsque des dispositions impératives s’appliquent.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément au droit français et au droit européen applicable en matière de protection des consommateurs.
16. Informations Légales de l’Entreprise
Nom commercial : Éclat Bijoux
Adresse e-mail : info@eclatbijoux.fr
Numéro de téléphone : +31 683194837
Adresse enregistrée : Munnikenland 62, 4254 EB Sleeuwijk, Noord-Brabant, Pays-Bas
Numéro de TVA : NL867495832B01
Numéro d’immatriculation : 96166274
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (CET)
Le support est assuré depuis les Pays-Bas. Notre service client est disponible du lundi au vendredi et nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.